Управляющая компания «Профистандарт»

Одним из критериев, определяющих класс объектов недвижимости, является наличие профессиональной управляющей компании, осуществляющей управление и/или эксплуатацию здания. Одной из основных составляющих успеха является профессиональная работа управляющей компании, нацеленной на создание привлекательного имиджа объекта недвижимости, деловые контакты с городскими муниципальными службами, а так же индивидуальный подход к клиентам и защита интересов владельцев. Создание комфортных и безопасных условий в местах пребывания посетителей и сотрудников.

Чем мы отличаемся от других?

- Европейское качество
- Широкий спектр услуг
- Точность и оперативность
- Конфиденциальность
- Высокая культура обслуживания
- Оптимальная схема проведения работ

Оптимальная организация

Организационная структура компании разработана прежде всего с учетом наших Клиентов и Партнеров. Она ориентирована на выполнение работ и реализацию проектов любой степени сложности в любые, даже самые сжатые сроки. В настоящее время компания предоставляет услуги в области коммерческого управления и технического обслуживания недвижимости офисных зданий класса «А» и «Б», находящихся в центре г. Москва, Подмосковья, и регионов России, общей площадью свыше 40 000 кв.м.

Кадровое управление

Кадровая политика компании использует многоуровневый профессиональный отбор. Изучив рынок труда, мы разработали систему эффективного поиска, по которой и подбираются на конкурсной основе будущие мастера качественного обслуживания. Все новые сотрудники проходят обучение по темам «Менеджмент», «Деловой этикет», «Психология эффективности труда» и тренинги по различным специальным темам в зависимости от направлений бизнеса.

Кадровая служба ведет наблюдение за каждым работником, проводит тестирование и фиксирует свои замечания в личном деле. Опыт в области корпоративного сервиса позволил создать эффективную систему управления работой наших сотрудников на объектах Заказчика. Руководством к действию для каждого технического работника являются подробные должностные инструкции.

Применение данной системы позволяет минимизировать затраты рабочего времени при максимальной эффективности выполнения работ, что значительно снижает издержки и повышает оперативность в работе с Заказчиком. Система оплаты труда и поощрения сотрудников всех уровней, стимулирование эффективности труда, открытость компании для творческой реализации каждого сотрудника, - все это создаёт хорошие условия для профессионального роста.

Профессиональное обучение

Основной кадровый состав компании сформирован из специалистов высокого класса за плечами которых огромный опыт работ в области эксплуатации объектов недвижимости. Все специалисты имеют высшее или специальное профильное образование и периодически проходят специальную адаптацию и обучение в Тушинском учебном комбинате.

Ввод объекта в эксплуатацию:

- обследование объекта, составление актов дефектов по системам жизнеобеспечения и строительным конструкциям;
- составление технического паспорта объекта;
- технический надзор за монтажными работами. Паспортизация оборудования;
- общестроительные работы: перепланировка и отделка;
- организация централизованной диспетчеризации объекта.

Техническое обслуживание инженерных систем:

В задачи инженерной группы будет входить эксплуатация, техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем здания и офисных помещений в том числе:

- система электроснабжения от ввода в здание до потребителей включительно;
- система электроосвещения от распределительных щитов до осветительного оборудования включительно;
- система водоснабжения и водоотведения (канализации) от водомерного ввода до концевых приборов включительно;
- система теплоснабжения от теплового ввода до концевых приборов включительно;
- система общеобменной, местной и технологической вентиляции от венткамер до анемостатов;
- воздушно-тепловые завесы;
- система ливневого стока;
- система дренажа;
- подъёмные ворота, раздвижные двери, шлагбаумы;
- механические части и механизмы дверей, окон;
- система автоматизации и управления всем вьшеперечисленным оборудованием;

Нижеследующие системы и оборудование, включая:
- противопожарная сигнализация;
- система оповещения;
- средства и системы спринклерного пожаротушения;
- системы дымоудаления; лифтовое оборудование;
- системы безопасности (видеонаблюдение, контроль доступа, охранная сигнализация);
- часофикация .

Обслуживаются специалистами подрядных компаний в соответствии с графиком профилактического обслуживания и, в случае необходимости, по вызову и под контролем инженерной службы.

Клининг и хозяйственное обслуживание

Клининг – это один из наиболее крупных областей деятельности компании. Современная технология и оборудование гарантируют качественное и конкурентноспособное обслуживании.

Менеджер по клинингу – является связующим звеном между Управляющей компанией и Заказчиком. В его компетенции решение всех вопросов, которые могут возникнуть у Заказчика. Менеджер по уборке осуществляет координацию службу клининга компании на объекте, а также осуществляет контакт с городской санитарно-эпидемиологической службой которая включает в себя дезинсекцию и дератизацию.

Уровень заработной платы персонала по уборке в управляющей компании один из самых высоких по отрасли. Это является основой для создания постоянного профессионального коллектива, высокого качества работы отдельных сотрудников.

На настоящий момент мы имеем опыт уборки многих типов помещений ( бизнес-центров, офисов, торговых залов, жилых домов, квартир, загородных коттеджей). Для каждого вида объектов разработано специальная технология уборки, которая может дополнятся и корректироваться с учетом отделочных материалов, установленного оборудования и т.д.

Комплексная уборка внутренних помещений включает с себя следующие виды работ:
- основная уборка – предусматривает полную уборку площадей здания. Конкретное время работ для каждого типа помещений выбирается, принимая во внимание спицифику и назначение помещений. Включает в себя влажную уборку, удаление пыли со всех свободных поверхностей, чистку стеклянных и зеркальных поверхностей, вынос мусора и т.д.
- поддерживающая уборка – основное внимание обращается на поддержание в порядке помещений в рабочее время.

Строительный ремонт

Поддерживать привлекательность и хороший вид интерьеров в здании и его внешнее архитектурное состояние необходимо регулярно. Особенно это касается зон и мест общего пользования. Для этого Управляющим и инженерной службой совершаются регулярные обходы комплекса с целью выявления недостатков в элементах отделки. Мелкие недостатки и повреждения устраняются незамедлительно. Для решения более масштабных задач управляющий привлечёт специализированные подрядные компании, предварительно прошедшие конкурсный отбор.

Все работы будут организованы с высоким уровнем производственной культуры и могут быть проведены в любое нерабочее время, включая ночные работы и выходные дни. Строительный ремонт и обустройство объекта проводится по согласованию с собственником в порядке текущей эксплуатации, на основании согласованных смет, предоставляемых управляющим, что является очень удобной формой работы для многих собственников, позволяя им всегда контролировать расходы по объекту не тратя на это много времени.